医院院训：厚德 笃行 创新 和谐

　　医院精神：救死扶伤 团结奋进

　　服务理念：一切为了病人 一切服务病人 一切方便病人

　　为了使诊疗水平更上一个台阶，昆山虹桥医院有年轻医生，聘请老医生坐诊，建立老中青梯级人才团队，并初见成效。

　　加强对外交流 引进先进治疗模式与管理理念

　　昆山虹桥医院在不断提升内在素质的同时，也不忘关注学习同行的先进医疗模式与管理理念，医院不断与医院取得联系，定期派出医师团队前往学习，进行病历讨论，不断吸收先进诊疗模式。同时医院还学习梅奥的“患者需要第一”和“团队协作医疗”的理念，从一切细节处考虑患者的需求、体会患者的感受，为每个患者提供舒适的医疗服务，力求做“服务型医院”。

　　树立“患者至上”理念 建立人文关怀的温馨服务体系

　　号难挂，这是人们普遍的感受。昆山虹桥医院率先启用的病人服务中心，患者通过网络既可以预约门诊，也可以预约检查，同时，医院也开发上线了手机端预约挂号中心，患者通过手机自助挂号、人工挂号，就可以预约到门诊号，这一方式又为患者打开了一扇方便之门。

　　为民服务，永无止境!昆山虹桥医院在履行这一使命的过程中，以服务人民健康为宗旨，不断精进医技、改善流程，其目的就是保障患者在医院得到安全、适当的治疗，感受到便捷、温馨的服务，而这，正是“办服务医院，办人民群众满意的医院”的本质所在。